Verzenden & retourneren


Voor alle bestellingen binnen Nederland (zowel pakketpost als enveloppepost) wordt 2,95 gerekend.

Hierdoor is het meteen duidelijk wat de verzendkosten zijn.
Enveloppepost kan op dinsdag t/m zaterdag altijd via de brievenbus bezorgd worden, pakketpost wordt persoonlijk afgegeven. Indien u niet thuis bent, maakt de postbode de keuze om het pakket later nogmaals aan te bieden of om het bij de buren af te leveren.
Als u niet wilt dat het pakket bij de buren afgeleverd wordt, geef dit dan alstublieft aan bij uw bestelling.
Als uw bestelling met pakketpost verstuurd wordt, krijgt u een track and trace code toegestuurd. U weet dan wanneer het pakket bezorgd wordt.

=======================================================================

 

Tarieven

  • € 2,95 bij een bestelling met levering binnen Nederland
  • € 6,95 bij een bestelling met levering naar België

De Vrolijke Engel verstuurt alle bestellingen met PostNL.
Op alle pakketpost betaalt De Vrolijke Engel een deel van de verzendkosten mee. 


Verder versturen wij uw pakket tegen normaal PostNL tarief waarheen u maar wilt! 

Wilt u buiten Nederland of België laten versturen, neemt u dan alstublieft even contact met ons op. We zullen na overleg met u dan de bestelling handmatig aanmaken met de juiste verzendkosten.


Levertijd

Als uw artikelen op voorraad zijn en de bestelling voor 12.00 uur binnen is, versturen we uw bestelling nog dezelfde dag.
PostNL bezorgt van dinsdag t/m zaterdag (dus niet op maandag).

Let op: Hoewel we wel kunnen garanderen dat we de bestelling op tijd verzenden, zijn we voor de bezorging afhankelijk van PostNL. Indien PostNL vertraging heeft (bijvoorbeeld rondom de feestdagen), kan het voorkomen dat een bestelling er langer dan een dag over doet. Indien u een specifieke afleverdag aangeeft, zullen we het pakket op de juiste dag verzenden. Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor een eventuele vertraging bij PostNL.
Bij een te late levering, kunt u uiteraard wel het artikel retour sturen. Wij storten dan het aankoopbedrag plus de verzenkosten voor de verzending naar u toe aan u terug. De kosten voor het retour sturen worden niet door ons vergoed. 

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan De Vrolijke Engel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. 
Klik hier voor het contactformulier.

Meer informatie kunt u vinden op onze pagina Herroepingsrecht.
 

Minimum bestelbedrag

De Vrolijke Engel hanteert GEEN minimum bestelbedrag!